阿里云代金券常见问题(最新更新)

阿里云代金券发放方式

指定对象发放:阿里云代金券会直接发放到用户的账号里。用户可登录阿里云管理控制台后,在 阿里云代金券管理 中查看所拥有的阿里云代金券编号、面值、余额、适用产品、适用场景等信息。指定对象发放的阿里云代金券可直接使用。
不指定对象发放:少数阿里云代金券不会直接发放到用户的账号里。用户拿到阿里云代金券号(激活码)后,需要登录管理控制台,在 阿里云代金券管理 管理页面,单击 激活阿里云代金券,输入阿里云代金券号, 激活阿里云代金券之后才能使用。

阿里云代金券领取地址
点击领取阿里云代金券


阿里云代金券使用范围
阿里云代金券适用的产品:阿里云官网 上的所有产品(云 OS 除外),如云服务器 ECS、对象存储 OSS、云数据库 RDS、域名、邮箱等产品。
阿里云代金券适用的消费类型:购买、续费、升级、更换操作系统、试用转正等。
注意:不同渠道或不同活动发放的阿里云代金券适用的产品和消费类型可能不同。阿里云代金券实际适用产品和消费类型,以 阿里云代金券管理 页面中,阿里云代金券的适用产品和适用场景信息,或 订单支付 页面,系统自动匹配的适用阿里云代金券为准。

是否可以用阿里云代金券支付续费
使用阿里云代金券需符合该阿里云代金券适用的产品和场景。您可登录管理控制台,在 阿里云代金券管理 页面中查看您拥有的阿里云代金券的 适用产品、适用场景 及 有效期 信息。有效期内的有效阿里云代金券,如果 适用产品 为您要购买的产品或为 通用;适用场景 包含 续费 或为 通用,则可用于支付续费。
在续费支付页面,系统会自动匹配适用的阿里云代金券,您可选择您要使用的适用阿里云代金券或放弃使用阿里云代金券。

阿里云代金券支付的金额是否可以开发票
阿里云代金券支付的金额不能开具发票。

阿里云代金券使用后是否可以退换
阿里云代金券一经使用概不退换。
例如:购买符合 5 天无理由退款的云服务器 ECS 实例,支付时使用了阿里云代金券。申请 5 天无理由退款后,阿里云代金券支付部分不退款,且不补发阿里云代金券。
使用阿里云代金券
阿里云代金券查询、激活、使用方法,请参见
 代金券查询与使用